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36 Résolution des problèmes

Où obtenir de l’aide

Assistance Internet

Visitez le site Web de soutien d’Epson à www.epson.ca/support et sélectionnez votre

produit pour obtenir des solutions à des problèmes courants. Vous pouvez télécharger de la

documentation sur les produits, consulter la foire aux questions ou envoyer un courrier

électronique à un représentant du soutien qui répondra à vos questions (site Web présenté

uniquement en anglais).

Pour parler à un représentant du soutien technique

Vous pouvez parler à un spécialiste en matière de projecteurs en composant l’un des

numéros suivants :

■ É.-U. : (562) 276-4394, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.

■ Canada : (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.

Les jours et les heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d’interurbain

peuvent s’appliquer.

Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :

■ Nom du produit (trousse de microphone à bretelle ELPMC02)

■ Numéro de série du produit (affiché sur le produit)

■ Preuve d’achat (telle qu’un reçu de magasin) et date d’achat

■ Configuration informatique ou vidéo

■ Description du problème

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