Resolução de problemas 311
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Sistema operativo Windows
O computador deverá ser um modelo com o Windows XP, Me,
98, 2000 ou Server 2003 pré-instalado, um modelo com o Windows
98 pré-instalado e actualizado para o Windows Me ou um modelo
com o Windows Me, 98, 2000 ou Server 2003 pré-instalado e
actualizado para o Windows XP. Poderá não ser possível instalar
ou pôr a funcionar o controlador de impressão USB num
computador que não cumpra estas especificações ou que não
tenha uma porta USB incorporada de fábrica.
Para saber mais informações sobre o computador, contacte o
revendedor.
Instalação do software da impressora
Uma instalação defeituosa ou incompleta do software pode
causar problemas de USB. Preste atenção às seguintes instruções
e execute as verificações recomendadas para assegurar uma
instalação correcta.
Verificar a instalação do software da impressora em
Windows 2000, XP ou Server 2003
Para instalar o software da impressora em Windows XP, 2000 ou
Server 2003, é necessário executar as operações descritas no
Manual de Instalação fornecido com a impressora. Caso contrário,
poderá ser instalado antes o controlador universal da Microsoft.
Para verificar se o controlador universal foi instalado, execute as
seguintes instruções.
1. Abra a pasta Printers (Impressoras) e clique com o botão
direito do rato no ícone da impressora.
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