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Soluciones para cuando no recibe avisos por correo electrónico de la red

Si no recibe un correo electrónico avisándole de los problemas con el proyector a través de la red,

pruebe las siguientes soluciones:

• Asegúrese de que el proyector esté encendido y conectado a la red correctamente. (Si un error apaga

el proyector, éste no podrá enviar un correo electrónico).

• Configure los ajustes del aviso por correo electrónico del proyector correctamente en el menú de red

Correo del proyector o en el software de red.

• Configure el ajuste Modo en espera en Comunic. activ., de modo que el software de red pueda

controlar el proyector en modo de espera.

Tema principal: Solución de problemas de red

Referencias relacionadas

Ajustes de configuración del proyector: Menú ECO

Tareas relacionadas

Configuración de avisos por correo electrónico del proyector a través de la red

Dónde obtener ayuda

Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes

opciones de soporte.

Soporte por Internet

Visite la página de soporte de Epson en global.latin.epson.com/Soporte para obtener soluciones a los

problemas más comunes. Puede descargar utilidades y otros archivos, obtener respuestas a preguntas

frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.

Hable con un representante de soporte técnico

Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:

• Nombre del producto

• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de

menús)

• Comprobante de compra (como un recibo) y la fecha de compra

• Configuración de la computadora o del video

• Descripción del problema

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