Epson XP-850 Quick Start Guide Page 83
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Résolution des problèmes 83
Résolution des problèmes
En cas de problème avec le produit EPSON, vérifiez les messages sur l’écran ACL pour
déterminer la cause de la plupart des problèmes qui peuvent survenir. Appuyez sur , si
nécessaire, puis appuyez sur l ou r et sélectionnez
Aide. Sélectionnez Dépannage et
faites défiler l’écran vers le haut ou vers le bas pour voir tous les sujets de l’aide.
Remarque : Si l’écran devient sombre, appuyez sur l’écran tactile afin que le produit
quitte le mode veille.
Vous pouvez aussi vérifier les suggestions de dépannage de base ci-dessous ou consulter le
Guide de l’utilisateur en ligne. Ou encore, accédez au dépannage interactif et à la foire aux
questions sur le site epson.ca/support (site Web présenté en anglais seulement).
Remarque : La panne ou la réparation de ce produit peut entraîner la perte de données
de télécopie et des paramètres de réseau. Epson n’est pas responsable de la copie de
sauvegarde ni de la restauration des paramètres et des données au cours ou après la
période de garantie. Nous vous recommandons de faire vos propres copies de
sauvegarde ou d’imprimer vos données de télécopie et paramètres de réseau.
Résolution des problèmes de réseau
Remarque : Pour obtenir des instructions plus détaillées concernant le réseau,
consultez le Guide de l’utilisateur en ligne.
■
Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d’accès sans fil pour confirmer qu’il fonctionne correctement.
■ Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous reconnecter
au routeur.
■ Imprimez une feuille d’état réseau (voir page 85). Vérifiez que les paramètres réseau
sont corrects et vérifiez la puissance du signal. S’il est faible, déplacez le produit pour
le rapprocher du routeur ou du point d’accès. Évitez de placer le produit près d’un
four à micro-ondes, d’un téléphone sans fil de 2,4 GHz ou d’objets métalliques de
grande taille, comme un classeur.
■ Si votre routeur sans fil ne diffuse pas le nom du réseau (SSID), consultez le Guide de
l’utilisateur pour obtenir des directives sur l’entrée manuelle du nom de votre réseau
sans fil.
■ Si la fonction de sécurité a été activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d’avoir
bien saisi correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
■ Lorsque vous utilisez TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau est activée
(le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).
XP850QG.book Page 83 Friday, July 6, 2012 4:36 PM
- Quick Guide 1
- Guide rapide 1
- About Your Product 2
- Using the Touch Screen 3
- Loading Paper 4
- Loading Paper 5 5
- Rear Paper Feed Slot for the 6
- To cancel printing, press y 7
- Using Special Papers 8
- Scanning, or Faxing 10
- Copying a Document or Photo 12
- Printing From a Memory Card 13
- Printing From Your Computer 15
- Printing with Mac OS X 17
- Faxing a Document 19
- Setting Up Fax Features 20
- Entering Your Phone Number 21
- Receiving Faxes 22
- Scanning a Document or 23
- Click here to change 25
- Maintaining Your Product 26
- Cleaning the Print Head 27
- Checking Ink Levels 27
- Replacing Ink Cartridges 29
- Maintaining Your Product 31 31
- Solving Problems 32
- Printing and Copying Problems 34
- Paper Feeding Problems 35
- ADF Document Feeding Problems 36
- Faxing Problems 37
- Print Quality Problems 38
- Where to Get Help 39
- Important Safety Instructions 40
- Touch Screen Safety 41
- Memory Card Safety 42
- Wireless Network Safety 42
- Ink Cartridge Safety 42
- Declaration of Conformity 43
- FCC Compliance Statement 44
- For Canadian Users 45
- 46 Notices 46
- Copyright Notice 47
- Trademarks 48
- À propos de votre produit 49
- Chargement du papier 51
- Chargement du papier 53 53
- Annuler 54
- Supports spéciaux 55
- Positionnement des originaux 57
- ADF s’affiche 58
- Copie d’un document ou 59
- Impression depuis une carte 60
- + ou – pour sélectionner le 61
- Impression depuis un 62
- Ajouter/supprimer 63
- Photo ou 63
- Impression sous Mac OS X 64
- Télécopie d’un document 67
- EXT. pour que le 68
- Réception d’une télécopie 71
- Numérisation d’un document 72
- Cliquez ici pour 74
- Entretien du produit 76
- Entretien du produit 81 81
- 82 Entretien du produit 82
- Résolution des problèmes 83
- Résolution des problèmes 87 87
- Problèmes de télécopie 88
- Comment obtenir de l’aide 90
- Déclaration de conformité 95
- Déclaration de conformité FCC 95
- AVERTISSEMENT 97
- Avis sur les droits d’auteur 99
- Marques de commerce 100
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